酔っぱらいは要注意!~記憶にないアプリ内課金~

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私は毎晩、無料アプリで睡眠瞑想プログラムを聞きながら眠りについている。
自身の体の力を抜いて、頭を空っぽにするような感じの瞑想である。

パンダ就寝(くぴー…)
たらふく食べる夢を見るパンダさん

無料で聞けるプログラム以外はロックがかかって聞けないのだが、ある晩ふと、いろんなプログラムが聞けることに気がついた。

なんでやろ、
ラッキー♪

パンダ喜ぶ(わふ♩)
喜ぶパンダさん

課金した覚えはないので、サービスが拡大したのかな、と思った。
せっかくなので、普段聞いているプログラムとは別のものをかけてみた。

・渓谷の蝶々…
・不死鳥の空の旅…

などなど。

主人公(?)が渓谷を歩いたり、不死鳥の背中に乗って空を飛んだりする、ちょっとしたストーリー仕立ての睡眠瞑想プログラムである。正直、

「渓谷」って、そもそもなんだったっけ…?谷とは違うの…?

パンダ探す(ぬーん)

とか、

「夕日が見える」って…てっきり夜の空の旅かと思ったわ…

など、変な疑問がわいたりツッコミを入れるためになかなか眠りにつくことができなかったのだが、まぁ気分を変えるにはよかった。夫は、

「それ課金してない?」

と言うのだが、そんなことをした記憶はないし、プロフィールを見ても、そもそも名前の登録すらしていないし、現在の課金状態について何も書かれていない。

「いや、違うでしょ~」

パンダ自慢げ(ぺぺーん)
自信たっぷりのパンダさん

そんなこんなで2週間ほど、様々なプログラムを試してみて、結局元のプログラムが一番落ち着くという結論に至った頃、私も急に不安になってきた。

聞けるプログラムが
あまりにも多すぎる

パンダ無表情(むーん)
静かに焦り出すパンダさん

やっぱり課金しているんじゃないかという気がしてきて、寝る直前にいろいろ調べ始めた。

まずはスマホキャリアのマイページの、「まとめて支払い」の請求内容。電子漫画アプリで課金すると、ここに載ってくる。しかし、少し遅れて請求されるからだろうか、今はまだ載っていない。

あ、そうだ!課金した場合、iCloudメールに、Appleから領収書が届く!

恐る恐るメールをさかのぼっていくと…

あったやんけ~!

しかも金額

9,000円~!?

パンダ焦る(どへー!)
パンダ焦る(どへー!)
パンダ焦る(どへー!)
パンダだれる(ほげ…)
2回飲みに行ける…

1ヶ月前の6月2日に、私はきちんと課金していた(泣)。

急いでアプリに戻ってよくよく調べると、「設定」⇒「ヘルプ/サポート」⇒「返金について」という項目に払い戻しのことが書いてあり、App Store(つまりiPhone)で購入した場合はApp Storeに直接払い戻しを申し込むように、とある。
ただし、支払いから30日以内でないと払い戻しができないという。購入したのは6月2日。

今日7月3日なんやけど~!?
ギリギリアウト~??

懇願するパンダさん

しかもあと数分で7月4日になってしまう。こうなったら確実にアウト。
急いでApp Storeのマイページの購入履歴を見ると、こちらにも確かに6月2日に9,000円課金した事実が書いてある。
そこの「問題を報告」というリンクを押すと、「返金をリクエストする」というのが選べる。
理由は…「購入するつもりではなかった」を選択(だって本当…)。

こんなんできるんや~知らなかった~!

まぁ、30日以内というのをどう捉えるか…
単純に30日数えると…アウト。1ヶ月以内という捉え方をすると…ん?やっぱりアウト?(汗)

とにもかくにも、ダメ元で返金をリクエスト
その日は失意のまま、眠りについた…。

パンダ就寝(くぴー…)
やっぱりたらふく食べる夢を見ているパンダさん

48時間以内に何かしら返事が来るらしい。翌日はソワソワしながら待った。
昼になっても、夕方になっても返事は来ない。

そして待つこと約22時間、ついに返事が来た!

返金済~!
やったぁ~!

30日をどう捉えたのか、1日だけなのでおまけしてくれたのかは分からないが、リクエスト通りに返金が通ったのである!

ありがとう!Appleさん!
お手数おかけしました!

感謝のパンダさん

ところで、なんで課金してしまったのか、理由が分からない。
寝る時に使うアプリなので、寝ぼけてボタンを押してしまったのか…。

ふと、6月2日を思い返してみた。

前日の6月1日の晩、私は友人たちと飲み会をした…あれ…(汗)
店を出て駅前の路上のベンチでさらに缶ビールを飲み…あれ…(汗)
完全にいい感じになって帰宅したのち、さらに缶ビールを…?(この辺から記憶ない)…(汗)
日付が変わり、そのままベッドで眠りについた…?…(汗)

全く記憶にないけど、
酔っぱらって課金したん確実やん~!

己の愚行に向き合いショックを受けるパンダさん

…全部、私が悪かったのだった…。

みんな、記憶をなくすまで飲むのはやめようネ♪

なんかいい感じにまとめたパンダさん

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